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皇冠官网账号·志愿者在行动|刘冬燕:“因人施讲”就要付出更多努力

2020-01-11 17:47:03人气:673 分享
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摘要:说起嗓子的疾病,刘冬燕觉得没什么,因为她喜欢讲解员这份工作。刘冬燕会针对不同年龄的人群采用不同的讲解方法。用工作魅力带动更多志愿者刘冬燕做好志愿讲解员的同时,还负责博物馆每年的志愿者招募和培训等工作。“今年又有一百多名大学生进入志愿者选拔的面试环节,非常期待。 ”除了培训志愿者展厅讲解、仪容仪表、咨询引导等课程,刘冬燕还会教授自己的拿手绝活,那就是做手工。

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皇冠官网账号,如果说博物馆是城市的文明会客厅,那么讲解员就是博物馆里行走的文化使者。他们把枯燥乏味的历史文化知识和文献史料有机地结合在一起,用通俗易懂的语言传递给听众。刘冬燕就是市博物馆志愿社下属学雷锋志愿讲解队一名讲解员,她热情、真诚地服务着一批批参观者,守好展示舟山历史文化的窗口。

讲解工作使嗓子落下病根

昨天上午9时半,市博物馆三楼舟山历史陈列展厅,刘冬燕正向来自定海区各学校的教师们讲解舟山五千年的历史发展。因嗓子不适,她偶尔不得不捂住嘴咳嗽一声,但随即又继续全情投入到讲解中。

刘冬燕介绍,恰逢新中国成立70周年,近期来博物馆接受红色主题教育的市民很多,基本上每天都满场。“上下午连轴转,嗓子过敏性发炎的毛病又犯了。 ”原来,由于讲解工作量大,去年起刘冬燕的咽喉便经常发炎,虽然医生建议尽量少用嗓子,但她依然坚守在讲解员岗位上,只靠吃药来维持,最终落下了病根。

市博物馆有三层展厅,每层展厅的讲解内容都有10000多字,往往三层讲下来,刘冬燕的嗓子就很疼了。

说起嗓子的疾病,刘冬燕觉得没什么,因为她喜欢讲解员这份工作。刘冬燕今年31岁,在市博物馆担任讲解员已有两年多,她说:“我热爱历史,正是这份热爱让我遇到志愿者岗位。我想通过自己的一点力量,向更多的人传播我们舟山的历史文化。 ”

加强“内功”修炼做好服务

当好一名历史文化讲解员,光凭一腔热情是远远不够的。每一次精彩讲解的背后,都是讲解员更多的付出和努力。

“历史文化知识会有专业老师对我们进行授课指导,理清脉络后,我们再私下琢磨着写稿。 ”刘冬燕说,想要打磨出一篇好稿子,没有十天半个月是出不来的。“每一处历史真相、细节都不得有一丝马虎,这就需要我查阅大量的历史资料。 ”

“参观者的思维角度不同,不同年龄和阶层的参观者就会提问出各式各样的历史问题,这需要我们给出专业的回答。 ”为了更好地服务参观者,刘冬燕备好基础稿件的同时,往往还要额外扩展更多的历史故事,增加知识储备。

好的讲解员不只会简单地背稿件,更要懂得如何吸引参观者的目光。刘冬燕会针对不同年龄的人群采用不同的讲解方法。“比如参观者是小朋友,我就会讲得浅显些,并增加趣味性的语言,易于孩子接受。 ”刘冬燕说,她经常对着同事或家人讲稿子,让大家为她指正。她如今的讲解技巧正是在无数次的练习后总结得到的。

用工作魅力带动更多志愿者

刘冬燕做好志愿讲解员的同时,还负责博物馆每年的志愿者招募和培训等工作。“今年又有一百多名大学生进入志愿者选拔的面试环节,非常期待。 ”

除了培训志愿者展厅讲解、仪容仪表、咨询引导等课程,刘冬燕还会教授自己的拿手绝活,那就是做手工。刘冬燕介绍,自己上大学时便开始学习手工课,有一定的基础。当上讲解员后,她上网自学钻研结艺和布艺手工,还教授志愿者和前来博物馆的手工爱好者做手工,丰富大家的文化涵养。

一个漂亮的中国结,一件布艺手工艺品……每当学生们出色地完成一件作品,刘冬燕的脸上都会洋溢起灿烂的笑容,内心非常满足,“我会一直做下去,带领更多的志愿者服务岛城群众,把舟山历史文化的文明种子撒向各地。 ”

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